Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 1 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Akıllı Randevu ("Şirket", "Biz" veya "Platform" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sistemimizi kullanan işletmelerin ve son kullanıcıların verilerini veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlediğimizi bu metinle şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
Adres: Yazlık Yeni Mah. İbni Sina Sokak. No:5

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amacı

Platformumuzu kullandığınızda veya abonelik başvurusunda bulunduğunuzda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (Randevu oluşturma, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için)
  • İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası (WhatsApp AI botu entegrasyonu, hesap doğrulama, SMS hatırlatmaları ve müşteri desteği için)
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı ve ödeme bilgileri (Güvenli ödeme altyapımız olan Iyzico üzerinden işlenir, Akıllı Randevu sunucularında doğrudan kredi kartı tam verisi saklanmaz).
  • İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresleri, sistem giriş logları, tarayıcı bilgileri (KVKK ve 5651 sayılı kanun gereği loglama yükümlülükleri için).

Kişisel verileriniz, tamamen yasal mevzuata uygun olarak, size SaaS (Hizmet olarak Yazılım) altyapısını sorunsuz sunabilmek, Google Takvim senkronizasyonunu sağlamak, ödeme güvenliğini temin etmek ve hileli işlemleri engellemek amacıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçlarla asla satılmaz. Sadece aşağıdaki gerekli durumlarda aktarılır:

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için yasal yetkili ödeme kuruluşlarına (Örn: Iyzico).
  • Kanuni yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
  • E-Fatura veya SMS hizmeti sağlayan resmi altyapı iş ortaklarımıza (Sadece hizmetin gerektirdiği minimum düzeyde).

4. Veri Güvenliği Önlemlerimiz

Akıllı Randevu, verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya çalınmaya karşı korunması için endüstri standardı olan 256-bit SSL şifreleme, güvenlik duvarları (firewall) ve izole edilmiş veritabanı (Multi-tenant izolasyonu) mimarilerini kullanır. Sistemin teknolojik güvenliği düzenli olarak test edilmektedir.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi resmi adresimize veya destek e-posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.